سياسة الخصوصية

القُصّر

هذا الموقع غير مخصص للأفراد دون سن ٢١ عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان أدناه لطلب حذفها.

معلومات الاتصال الشخصية

قد تقوم شركة فيتالي بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا: الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان الشارع، والمنطقة والمدينة، وأرقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني، وموقع GPS (الموقع المحمول) (يُطلق عليها بشكل جماعي "المعلومات الشخصية القابلة للتحديد" أو "PII").

بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم شركة Vitali بجمع معلومات تتعلق بطلبات Vitali السابقة لحاملي حسابات Vitali، واستفسارات خدمة العملاء، وبعض تفضيلات الشبكات الاجتماعية (على سبيل المثال، الصفحات التي "تعجبك" أو "توصي بها").

تستخدم فيتالي أيضًا برامج تحليلات الويب لتتبع وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يتعلق بإعلاناتها وترويج خدماتها. ويجوز لها نشر هذه الإحصائيات أو مشاركتها مع جهات خارجية دون تضمين معلومات التعريف الشخصية.

المعلومات غير الشخصية (أو "المعلومات غير الشخصية") هي معلومات مجمعة، ومعلومات ديموغرافية، وأي معلومات أخرى لا تكشف عن هويتك. قد نجمع نحن ومقدمو خدماتنا الخارجيون معلومات غير شخصية منك، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك، ونوع جهاز الكمبيوتر، ودقة الشاشة، وإصدار نظام التشغيل، ومتصفح الإنترنت، والبيانات الديموغرافية، مثل موقعك وجنسك وتاريخ ميلادك. وقد نجمع معلومات التعريف الشخصية بطريقة لا تُعرّفك أنت أو أي مستخدم آخر للموقع، على سبيل المثال، باستخدام معلومات التعريف الشخصية لحساب نسبة مستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتفية معين. قد نستخدم نحن ومقدمو خدماتنا الخارجيون أيضًا ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، ومنارات الويب، وتقنيات أخرى مشابهة لتقديم معلومات أكثر ملاءمة لك وتسهيل استخدامك المستمر لموقعنا. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فهناك إجراء بسيط في معظم المتصفحات يسمح لك برفض استخدام ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org/.

عناوين IP هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها. يُعيّن مزوّد خدمة الإنترنت (ISP) عنوان IP الخاص بك تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه. يُحدّد هذا الرقم ويُسجّل تلقائيًا في ملفات سجلّ الخادم لدينا كلما زار المستخدمون الموقع، بالإضافة إلى وقت/أوقات هذه الزيارات والصفحات التي تمت زيارتها. يُعدّ جمع عناوين IP إجراءً معتادًا على الإنترنت، ويتمّ تلقائيًا في العديد من المواقع الإلكترونية.

استخدام معلوماتك

تستخدم فيتالي معلومات التعريف الشخصية لإنشاء حسابات المستخدمين، والتواصل معهم بشأن خدماتها، وتقديم خدمات إضافية وعروض ترويجية وعروض خاصة، وفرض رسوم على المشتريات التي تتم عبرها. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية من فيتالي بزيارة صفحة الحساب الشخصي على الموقع www.floward.com وتزويد فيتالي بعنوان بريدهم الإلكتروني عبر رابط إلغاء الاشتراك.

قد تستخدم Vitali أيضًا معلومات التعريف الشخصية لفرض شروط الاستخدام والخدمة الخاصة بـ Vitali.

تستخدم فيتالي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتذكر مستخدمي الموقع وتحسين تجربتهم فيه. على سبيل المثال، عند عودة المستخدمين الذين لديهم حسابات فيتالي إلى الموقع، تُعرّف ملفات تعريف الارتباط هؤلاء المستخدمين وتسمح للموقع بتقديم معلومات خاصة بهم، مثل معلومات تسجيل الدخول إلى فيتالي، واختيار لغة الموقع، واختيار البلد، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها مستقبلًا. لا تبيع فيتالي المعلومات التي تجمعها لأطراف ثالثة. تُشارك فيتالي معلومات التعريف الشخصية المُجمّعة مع جهات خارجية ومُقدّمي خدمات تعمل معهم لتوفير واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ووظائف أخرى للموقع فيما يتعلق بتقديم خدمات فيتالي. يجوز لفيتالي الكشف عن معلومات التعريف الشخصية لأطراف ثالثة، مثل المحامين، ووكالات التحصيل، والمحاكم، وسلطات إنفاذ القانون، وفقًا لطلبات صحيحة، وذلك فيما يتعلق بالانتهاكات المزعومة لشروط استخدام وخدمة فيتالي، أو غيرها من انتهاكات العقود المزعومة، أو التعدي، أو أي ضرر مماثل يلحق بالأشخاص أو الممتلكات.

قد يطّلع عامة الناس على المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون، مثل تقييمات الخدمات/المنتجات، وبعض تفضيلات شبكات التواصل الاجتماعي (مثل الصفحات التي تُعجبك أو تُوصي بها). ولذلك، لا تضمن فيتالي خصوصية أي معلومات تعريف شخصية مُضمنة في هذا المحتوى.

المعلومات غير الشخصية. نظرًا لأن المعلومات غير الشخصية لا تحدد هويتك شخصيًا، فقد نستخدم هذه المعلومات لأي غرض. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في مشاركة هذه المعلومات غير الشخصية، التي لا تحدد هويتك شخصيًا، مع الشركات التابعة لنا ومع أطراف ثالثة أخرى، لأي غرض. في بعض الحالات، قد نجمع بين المعلومات غير الشخصية ومعلومات التعريف الشخصية (مثل الجمع بين اسمك وموقعك الجغرافي). إذا جمعنا أي معلومات غير شخصية مع معلومات التعريف الشخصية، فسوف نتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات تعريف شخصية بموجب هذا طالما تم دمجها على هذا النحو. عناوين IP. نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع، والمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم، وإدارة الموقع. يجوز لنا أيضًا استخدام عناوين IP والإفصاح عنها لجميع الأغراض التي نستخدم ونكشف عن معلومات التعريف الشخصية من أجلها. يرجى ملاحظة أننا نتعامل مع عناوين IP وملفات سجل الخادم والمعلومات ذات الصلة على أنها معلومات غير شخصية، إلا إذا كنا مطالبين بخلاف ذلك بموجب القانون المعمول به.

عنوان بريدك الإلكتروني

لتسجيل حساب، نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الإنترنت وعبر الهاتف. نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي تقدمها لنا لتأكيد طلبك والتواصل معك في حالة وجود مشكلة في الطلب، لذلك لا يمكن التسجيل بدون عنوان بريد إلكتروني. إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني، فيمكنك الوصول إليه لاحقًا وتحديثه وتعديله وحذف أي أخطاء من خلال الوصول إلى حسابك من خلال رابط معلومات حسابي على الصفحة الرئيسية للمستخدم. يمكنك أيضًا اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني ببساطة؛ ومع ذلك، لن تتمكن من التسجيل على الموقع الإلكتروني وتقديم الطلبات. نبلغ جزءًا من معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم واللقب وعنوان تسليم الطلب ورقم الهاتف) إلى موظفينا والأطراف الثالثة المشاركة في تسليم طلبك أو تحليل ودعم استخدامك للموقع الإلكتروني. نحن لا نبيع ولن نفصح عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك لأطراف ثالثة بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه دون إذنك ما لم يكن لدينا الحق أو الالتزام القانوني للقيام بذلك (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب أمر من المحكمة أو لمنع الاحتيال أو أي جريمة أخرى).

أجهزة الصراف الآلي وبطاقات الائتمان ومعلومات الدفع

عند تقديم طلب عبر الموقع الإلكتروني، يُطلب منك اختيار طريقة الدفع. لا تهتم فيتالي بمعلومات بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك، ولا تخزنها، حيث يُمكن دفع ثمن الطلبات مباشرةً إلى فيتالي عند الباب عبر طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام. كما يُتاح الدفع عبر الإنترنت ببطاقة الخصم/الائتمان. بالنسبة للمعاملات التي تتم باستخدام بطاقات الخصم/الائتمان عبر الإنترنت، نُرسل جميع معلومات بطاقتك إلى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مُشفرة وفقًا للقواعد والتطبيقات المُعتمدة عالميًا أثناء معالجة الطلب. بناءً على اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مُشفرة، مع اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك من جميع النواحي المادية والإلكترونية والإجرائية.

معلومات تقديم الطلب

تشمل المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء عملية الطلب الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني بالإضافة إلى تفاصيل المستلم، وغيرها من المعلومات المماثلة المستخدمة لتحديد هويتك وإكمال الطلب. سيتم مشاركة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في موقعنا مع موظفينا عند معالجة طلبك. لدينا اتفاقية مع جميع موظفينا، تقيّد الإفصاح عن المعلومات الشخصية المقدمة لهم أو معالجتها بشكل أكبر. سيتم استخدام معلوماتك الشخصية لإبلاغك بحالة طلبك. لن تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركائنا التجاريين أو الشركات التابعة لنا دون إذنك. يتم التعامل معها بسرية تامة، ولن يتم الكشف عنها لأي أطراف خارجية إلا إذا كان ذلك إلزاميًا بموجب التشريعات المعمول بها. نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية فقط إلى الأشخاص الذين طلبوا تلقي هذه المعلومات تحديدًا.

بيانات التنقل وتدفق النقرات

أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني، نجمع بيانات التنقل ومسار النقر التي تُظهر الصفحات التي زرتها، ونوع الميزات التي استخدمتها، ومدة بقائك على صفحة معينة، وما إلى ذلك. لن تكشف هذه المعلومات عن هويتك أو ترتبط بك شخصيًا. نستخدم هذه المعلومات لإكمال ودعم وتحليل مشترياتك منا؛ لتسهيل وتحسين استخدامك للموقع الإلكتروني؛ للامتثال لأي متطلبات قانونية؛ لتقديم محتوى إعلاني متخصص أو ذي صلة و/أو توصيات لك على الموقع الإلكتروني أو موقع ويب تابع لجهة خارجية، أو تقديمها من قِبل طرف ثالث، ولأغراض داخلية. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات فقط لموظفينا وللأطراف الثالثة المشاركة في إكمال معاملتك، وتسليم طلبك، وتحليل ودعم استخدامك للموقع الإلكتروني.

يجوز لنا استخدام شركات الإعلان لتقديم الإعلانات لنا

قد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات لقياس فعالية الإعلانات. كما قد تستخدم هذه التقنية لتقديم محتوى إعلاني متخصص أو ذي صلة و/أو توصيات لك على الموقع الإلكتروني أو على مواقعها الإلكترونية. أي معلومات تجمعها هذه الجهات الخارجية عبر ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات مجهولة الهوية تمامًا ولا تحتوي على أي معلومات اتصال شخصية.

تسويق

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. قد ندمج معلوماتك مع المعلومات التي نجمعها من شركات أخرى ونستخدمها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوانا وإعلاناتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية منا عبر البريد الإلكتروني أو المشاركة في برامجنا لتخصيص الإعلانات، فما عليك سوى إبلاغنا بتفضيلاتك عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني لتغيير الإعدادات ذات الصلة من رابط "حسابي" في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

هل نكشف عن معلوماتك الشخصية؟

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لموظفينا وللجهات الخارجية المعنية بتوصيل طلبك، ولتحليل ودعم استخدامك للموقع. قد نفصح عن معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية، إذا كانت المعلومات تتعلق بسلوك ضار فعلي أو مُهدد، أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري.

(1) تتوافق مع متطلبات القانون أو تمتثل للأوامر الحكومية أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية المقدمة إلينا أو

(٢) لحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا الأخرى، أو حقوق مستخدمي الموقع الإلكتروني، أو الجمهور، والدفاع عنها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات وهيئات أخرى للحماية من الاحتيال ومخاطر الائتمان.

كيف يتم الكشف عن المعلومات الشخصية القابلة للتعريف؟

يجوز لنا الكشف عن معلومات التعريف الشخصية:

إلى موفري الخدمات الخارجيين الذين يقدمون خدمات مثل استضافة مواقع الويب، وتحليل البيانات، ومعالجة الدفع، وتنفيذ الطلبات، وتوفير البنية التحتية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، وخدمات توصيل البريد الإلكتروني، ومعالجة بطاقات الائتمان، وغيرها من الخدمات المماثلة لتمكينهم من تقديم الخدمات.

كما هو مطلوب لإتمام عملية الشراء الخاصة بك (على سبيل المثال، لموظفينا لتمكينهم من تنفيذ طلبك).

لتحديد هويتك لأي شخص ترسل إليه رسائل بخصوص المحتوى المرتبط بالموقع من خلال الموقع.

إلى الجهات الراعية الخارجية للعروض الترويجية (سواءً أكانت هذه العروض نستضيفها أم لا)، أو بموجب القواعد السارية عليها. يُرجى مراجعة قواعد كل عرض ترويجي تشارك فيه بعناية، إن وُجدت، لأنها قد تحتوي على معلومات إضافية مهمة حول استخدام الجهة الراعية أو جهات خارجية أخرى لمعلوماتك الشخصية. في حال تعارض شروط وأحكام هذه القواعد المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية مع سياسة الخصوصية هذه، تُعتد بشروط وأحكام هذه القواعد.

إلى أحد الشركاء أو طرف ثالث آخر في حالة أي إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو تصرف آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة). كما نعتقد أنه مناسب: (أ) بموجب القانون المعمول به بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية؛ (ج) للرد على طلبات السلطات العامة والحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك؛ (د) لفرض شروطنا وأحكامنا؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا؛ (و) لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا، و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو أنت أو الآخرين؛ و(ز) للسماح لنا بمواصلة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتكبدها.

ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لموقعنا، يُرسل خادمنا ملف تعريف ارتباط (كوكيز) إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا الملف عبارة عن حزمة صغيرة من المعلومات تُعرّفك كمستخدم لنظامنا. تُوفر لك ملفات تعريف الارتباط وقتك من خلال الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. لا تنقل ملفات تعريف الارتباط فيروسات، ولا يُمكن قراءتها إلا بواسطة الخادم الذي أرسلها إليك. يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط بتعديل إعدادات متصفحك. مع ذلك، يُرجى العلم أنك قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات موقعنا في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات تُنزّل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تُحسّن ملفات تعريف الارتباط تجربة تصفحك من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما تُوفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام المستخدمين للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أو ما إذا كانوا زوارًا متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

اسم	وظيفة
_أب	يتم استخدامه فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.
معرف الجلسة الآمنة	يتم استخدامه فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.
عربة	يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق.
توقيع العربة	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.
سلة التسوق	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.
رمز الخروج	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.
سر	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.
توقيع العميل الآمن	يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
ملخص واجهة المتجر	يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u	يتم استخدامه لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

اسم	وظيفة
موافقة التتبع	تفضيلات التتبع.
صفحة الهبوط	تتبع صفحات الهبوط
_المرجع الأصلي	تتبع صفحات الهبوط
_س	تحليلات Shopify.
_shopify_fs	تحليلات Shopify.
_شوبيفاي_	تحليلات Shopify.
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_شوبيفاي_ي	تحليلات Shopify.
_ي	تحليلات Shopify.

 حماية معلوماتك الشخصية

يحتوي موقعنا الإلكتروني على صفحات آمنة لجمع معلومات المستخدمين، وتُخزَّن معظم البيانات المهمة بصيغة مشفرة. نستخدم ممارسات تقنية وإدارية متنوعة للمساعدة في حماية سرية البيانات المخزنة على نظامنا وأمنها وسلامتها. تستخدم خوادمنا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتقنية التشفير التي تعمل مع متصفحات Netscape Navigator وMicrosoft Internet Explorer وFirefox وSafari وChrome.

حماية

نستخدم إجراءات تنظيمية وتقنية وإدارية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية التي نتحكم بها. للأسف، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو أنظمة تخزين البيانات بنسبة 100%. يُرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة إلينا عبر البريد الإلكتروني. إذا كان لديك ما يدعوك للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا شعرت أن أمان أي حساب لديك لدينا قد تعرض للاختراق)، فيجب عليك إخطارنا بالمشكلة فورًا عن طريق التواصل معنا عبر قسم "التواصل معنا" أدناه (يرجى العلم أنه في حال اختيارك إخطارنا عبر البريد العادي، فسيؤدي ذلك إلى تأخير وقت ردنا على المشكلة).

معلومات عن الخدمات التي نقدمها

من المهم جدًا بالنسبة لنا أن نقدم لكم أعلى مستوى من الخدمة. ولتحقيق ذلك، قد نرسل إليكم من وقت لآخر تفاصيل عن المنتجات والخدمات والخصومات والعروض الترويجية والحملات التي نعتقد أنها قد تهمكم. قد نرسل إليكم رسائل تسويقية بموافقتكم. إذا لم ترغبوا في استلام هذه التفاصيل في أي وقت وترغبون في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، فتواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني أو سجّلوا دخولكم إلى حسابكم لتغيير الإعدادات ذات الصلة من رابط "حسابي" في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام www.vitaliconcept.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات محددة حول جهازك، وتفاعلك معه، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية عند تواصلك معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تُعرّف هوية شخص ما بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) بـ "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، وشروط البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
غرض التجميع: تحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [أضف أو اطرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].
الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify[أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات].

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، وعنوان الفاتورة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة])، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتلبية عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر التجميع: تم تجميعها منك.
الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركته مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات المبيعات، وبوابات الدفع، وتطبيقات الشحن والتنفيذ].

معلومات دعم العملاء

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [التعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو المعلومات الإضافية حسب الحاجة]

أمثلة مقترحة للمعلومات الشخصية التي تم جمعها:

الاسم واللقب؛
عنوان المنزل؛
عنوان بريد إلكتروني مثل name.surname@company.com؛
رقم بطاقة الهوية؛
بيانات الموقع (على سبيل المثال وظيفة بيانات الموقع على الهاتف المحمول)*؛
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛
معرف ملف تعريف الارتباط*؛
معرف الإعلان الخاص بهاتفك؛
غرض التجميع: تقديم الدعم للعملاء.
مصدر التجميع: تم تجميعها منك.
الإفصاح لأغراض تجارية: [إضافة أي بائعين تم استخدامهم لتقديم دعم العملاء]
[أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: البيانات غير المتصلة بالإنترنت، بيانات/قوائم التسويق المشتراة]
[أدخل القسم التالي إذا كان هناك حاجة إلى تقييد العمر]

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم Shopify لإدارة متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
[أدخل معلومات حول مقدمي الخدمات الآخرين]

[قم بتضمين القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو اتصالات تسويقية مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

[أدخل إن أمكن] نستخدم جوجل أناليتكس لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=ar. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابعًا لجهة خارجية يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرةً مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مشابهة (والتي قد توافق عليها، حسب موقعك).
[أدخل خدمات الإعلان الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

تضمين روابط إلغاء الاشتراك من أي خدمة يتم استخدامها. تشمل الروابط الشائعة ما يلي:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
إنستغرام
سناب شات

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: تقديم المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا] - هل يجب علينا حذف هذا في الوقت الحالي (نظرًا لأننا لا نبيع إلى أوروبا)؟

الأساس القانوني

وفقًا للوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

[تشمل كل ما ينطبق على عملك]

موافقتك؛
تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
لحماية مصالحك الحيوية؛
القيام بمهمة تتم في إطار المصلحة العامة؛
من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا على https://vitaliconcept.com/pages/contact

آخر تحديث: ٢٧ فبراير ٢٠٢٥

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على alaathaher@linuxmail.org أو الاتصال بنا على العنوان التالي: الكويت، السالمية، KW-HA، 20009، KW.